Seguro para mascotas y reembolso

(Crédito de la foto: Shutterstock)

Pregunta:

yo tengo seguro médico para mascotas . Cuando presenté una reclamación, la empresa tardó casi dos meses en reembolsarme. El seguro para mascotas requiere que pague a su veterinario por adelantado y luego se le reembolsará después de presentar un reclamo. Pero necesito esos fondos ahora. Hace todo seguro para mascotas ¿Tardaste tanto en reembolsarte?





Responder:

Eso es lamentable y no normal. La mayoría de las empresas reembolsan mucho más rápido porque saben que sus asegurados están pagando de su bolsillo. Si el reclamo estaba incompleto o requería el historial médico de la mascota, entonces puede llevar más tiempo, pero esta no es la norma. La mayoría de las empresas le permiten enviar su reclamo por fax o correo electrónico. Esto acelera enormemente el proceso al eliminar el tiempo de envío por correo y es un buen método para documentar que recibieron su reclamo.

En Pets Best Insurance le enviamos un correo electrónico cuando recibimos su reclamo, así como cuando se ajusta su reclamo. También brindamos a los dueños de mascotas la posibilidad de que el reembolso de su reclamo se deposite directamente en su cuenta bancaria. En muchos casos, los titulares de pólizas reciben su reembolso de nuestra parte antes de que llegue la factura de su tarjeta de crédito o antes de que se registre en su cuenta. Dado que está pagando por adelantado las facturas médicas de sus mascotas, espere y exija una respuesta rápida a sus reclamos. Visitar www.petsbest.com para más información.